LGPD
Exclusão de Dados
Solicitação de exclusão de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Como solicitar a exclusão
1
Envie um e-mail com o assunto
"Exclusão de Dados" para o endereço abaixo.
2
Informe: seu nome completo,
número de telefone cadastrado e, opcionalmente,
seu CPF para confirmação de identidade.
3
Aguarde a confirmação. A solicitação é processada em até
15 dias úteis.
O que será excluído
- Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço
- Histórico de cashback e cupons gerados
- Histórico de pedidos vinculados ao cadastro
- Histórico de mensagens enviadas via WhatsApp
- Demais dados pessoais vinculados ao seu cadastro
Após a exclusão, o saldo de cashback acumulado será perdido
permanentemente e não poderá ser recuperado.
Prazo e confirmação
Sua solicitação será processada em até 15 dias úteis após o recebimento. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Para dúvidas, entre em contato: privacidade@retensy.com.br